浙江完美在线网络科技有限公司 招聘简章

发表日期:2018-10-25    

 

浙江完美在线网络科技有限公司成立于2009年,由皇氏集团(股票代号002329)控股,公司将依托上市公司的资源优势,进一步推动公司在金融服务领域的拓展,实现共同发展。公司经过多年的运营和不断的转型,目前在金融外包服务、银行卡增值服务、呼叫中心、行业短彩信、电信增值业务、电子商务等领域中均处于行业领先地位。

 皇氏集团股份有限公司

皇氏集团股份有限公司,简称皇氏集团,于2001年成立,注册资金8.38亿人民币,2010年1月在深交所挂牌上市,股票代号002329。

集团全国拥有包括浙江完美在线网络科技有限公司在内的38家参股或控股公司,是国内最大的水牛奶技术研究和产品生产加工企业,目前还涉及影视制作、广告传媒等行业。

2016年集团与奇虎360(即360公司)签订《全面战略合作框架协议》,并要约收购万达商业约4300万股H股,参与万达商业地产私有化项目。目前集团实行双业主的发展战略,经过近两年的发展及探索,摸索出双主业间有效融合的业务发展模式。

 BPO事业部

完美呼叫中心成立于2012年9月,2017年7月发展成为公司BPO事业部,职场分布于宁波、杭州、山东、北京、广西、江苏、合肥等地。当前服务领域以金融服务、通信和移动互联网三大业务为主。

公司总体座席拟规划2019年底10000台席,员工达15000人。宁波职场现有项目24个、服务银行20余家,现有席位1000席,员工500余人,计划装修3000席,主要从事银行客服、拼多多电商客服、滴滴打车客服;山东职场2017年正式投产使用,坐席目前1000席,拟规划达5000台席。合肥职场计划配置200席,主要从事云集电商客服、银行客服服务;江苏扬州职场计划配置200席,主要从事移动10086客服服务;杭州职场计划配置1500席,主要从事网易严选、移动众包、金融类客服;贺州职场拟规划300席,主要从事电商类客服、移动10086客服、互联网客服服务等

 校企合作研究中心

公司深知丰富的人力资源是生存发展之道,为缓解公司人力资源不足的困局,保障有充沛的人力资源支撑公司高效运营,公司专门下设“校企合作研究中心”职能部门,配置行业顶尖顾问团队,用于整合开发、维护学校资源,同时加强校企合作的深度与宽度,共同探索校企专业共建、校内共建呼叫中心实训基地、订单班、冠名班、师带徒等校企合作新模式,目前已成功与多所学校建立长期战略合作伙伴关系。

 山东滨州大数据产业园

山东滨州大数据产业园以打造“服务外包产业示范园区”为目标,集呼叫中心、数据中心、IDC、外包服务、人才培训、进口直销、跨境电商、品牌咨询、项目孵化、基金投资、国际项目、商务配套、生活配套等功能于一体的大数据全产业链综合服务园区。

园区将以呼叫中心产业示范基地项目为起点进行全球招商,一方面积极发展呼叫中心产业,一方面推动数据中心建设,夯实大数据产业发展基础,培育和带动产业链中游的大数据处理与分析的软件研发、硬件研发、设计与制造、大数据应用新兴服务等企业向滨州北海集聚,推动形成大数据核心产业,打造环渤海湾区物理空间百万平米、产值千亿级别的服务外包、跨境电子商务大数据产业园区,建成首个智慧大数据生态圈,成为华北地区全产业链大数据综合示范区,力争创建成为国家级示范园区。


、【银行风控专员】

 岗位职责:

1. 接听客服热线,解答客户问题,办理相关业务;

2. 审查客户银行卡风险,及时致电,防止风险发生。

 任职资格:

1. 大专及以上学历,有电话客服类经验优先,优秀者可适当放宽条件(中专亦可)

2. 善于沟通,条理清晰,思维敏捷,具良好的心理素质;

3. 普通话流利,电脑操作娴熟。

4. 做一休二或做二休三或做三休三

 薪资待遇:底薪2500)+绩效(700~3500)+餐补+夜班补贴50元/天≈3500~8000/月

 、【兴业银行信用卡前审/电审专员】

 岗位职责:

 1、通过个人信用卡申请信息确认用户编码并录入系统;

 2、确认信用卡申请人员信息准确性。

 任职资格:

 1.大专及以上学历,男女不限,有工作经验优先,优秀者可适当放宽条件(中专亦可)

 2.善于沟通,条理清晰,思维敏捷,具良好的心理素质;

 3.接受能力学习能力强,能够快速接受新事物;

 4.普通话流利,电脑操作娴熟;

 5.上班时间:9:00-18:00,周末双休。

 薪资待遇:底薪(2500)+单量提成+餐补≈3500~8000

 三、【移动/电信/联通客服专员】

 岗位职责:

 1.负责接听客服热线,解答客户问题,办理相关业务;

 2、负责接听套餐服务、投诉建议及各方面的咨询。

 任职资格:

 1.中专及以上学历,男女不限,可接受应届毕业生;

 2.善于沟通,条理清晰,思维敏捷,具良好的心理素质;

 3.普通话流利,电脑操作娴熟;

 4.上班时间:做四休一或做五休二。

(排班制:根据实际情况确定排班8小时/班,最晚下班时间不超过22:30)

薪资待遇:底薪(2500)+绩效(700~5500+餐补≈3200~8000/月

 、【司机端客服专员】

 岗位职责:

 1.接听热线电话,了解客户需求,准确、及时解决客户问题;

 2.从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员。

 任职资格:

 1.普通话标准,口齿清楚,语速适中,应变能力强;

 2.打字速度45/分钟以上,工作积极主动;

 3大专及以上学历,条件优先者可放宽学历(中专亦可)

 4.上班时间:做五休二

薪资待遇:底薪(2800)+提成≈3200~6000

 五、【拼多多电商项目专员】

  岗位职责:

 1.处理拼多多客户用户致电咨询问题;

 2.配合部门完成客户访问。

 任职资格:

 1、大专及以上学历,优秀应届毕业生亦可;

 2、普通话标准、口齿清晰、身体健康;

 3、具有较强的语言表达和沟通能力,具有亲和力;

 4、诚实敬业,责任心强,热爱客服岗位工作。具备良好的心理素质及团队协作精神;

 工作时间:做四休一 8小时/班

 薪资待遇:底薪2200+绩效400-1500+餐补200+全勤奖100+星级奖励100-500≈3000-4500/月

 专业要求:电商、财会金融、物流、计算机等相关专业(条件优秀者,专业不限)

 企业其它福利待遇:

1、优厚的星级评定制,阶梯绩效提成工资

2、完备的五险一金待遇(入职即缴五险,转正后缴纳公积金)

3、提供免费岗前培训,保障员工顺利上岗

4、提供食宿(提供住宿不发放住宿补贴,水电费自理)

5、节日福利(五一、端午、中秋、春节发放大礼包或购物卡)

6、生日惊喜(100购物卡,当月生日人员派对) 

7、出国游机会(优秀员工境外旅游)

8、高温补贴(6、7、8、9四个月,200/月) 

9、丰富的团建活动(公司全体员工境内游每年1—3次)

工作地点:宁波、杭州、山东滨州大数据产业园、广西贺州云谷大数据产业园

简历请于10月30日前投递至sccvc@qq.com(姓名+岗位)